11.故障排除
请仔细阅读本章节,可以帮您解决打印过程中常见的故障。若还未能解决出现的问题, 请及时联系奔图售后服务中心。
在处理常见故障之前,首先请检查以下情况:
• 电源线是否连接正确,并且打印机电源开关是否已打开。
• 所有的保护零件是否已拆除。
• 激光碳粉盒是否已正确安装。
• 纸张是否已正确放入纸盒中。
• 接口电缆线是否已正确连接打印机和计算机。
• 是否已选择并安装了正确的打印机驱动程序。
• 计算机端口是否已安装并连接到正确的打印机端口。
11.1.清除卡纸
11.1.1.自动进纸盒卡纸
1.打开纸盒。
2.将卡住的纸张轻轻地向外拉出。
3.取出卡纸后,请将纸盒重新装入打印机,开合前盖,打印机将自动恢复打印。
11.1.2.手动进纸盒卡纸
1.将卡住的纸张轻轻地向外拉出。
2.取出后重新装入纸张,开合前盖,打印机将恢复打印。
11.1.3.中间卡纸
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注: |
• 在取中间卡纸时,请注意切勿触摸如下阴影部分区域,避免灼伤。
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1.抽出纸盒。

2.将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

3.装入纸盒。

4. 打开前盖。

5. 沿着导轨取出激光碳粉盒。(为避免感光鼓曝光影响打印质量,请用保护袋将激光碳粉盒装好,或用厚纸包裹激光碳粉盒。)

6. 将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

7. 取出卡纸后,重新装入激光碳粉盒,合上前盖,打印机将恢复打印。
11.1.4.定影单元卡纸
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注: |
• 在取定影单元卡纸时,请注意切勿触摸如下阴影部分区域,避免灼伤。
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1. 打开后盖。

2. 通过两边的把手打开定影解压单元。

3. 将卡住的纸张轻轻地向外拉出。

4.取出卡纸后,关上后盖,开合前盖,打印机将自动恢复打印。

11.1.5.双面打印单元卡纸
1. 从打印机后面取出双面打印单元。

2. 从双面打印单元中取出卡纸。

3. 如果纸张未随双面打印单元一起出来,请打开纸盒直接从底部取出卡纸。

4. 取出卡纸后,装回双面打印单元,检查产品其他部位,确保无卡纸后,开合前盖,打印机将自动恢复打印。
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注: |
• 按如上步骤将卡纸全部取出后,合上前盖,整理好纸盒中的纸张,打印机将自动恢复打印。 • 如果打印机仍然未开始打印,请检查打印机内的卡纸是否全部清除。 • 如果不能自行取出卡纸,请联系当地的奔图授权维修中心或送往就近奔图授权维修中心维修。 • 打印机外观因型号功能不同会存在差异,示意图仅供参考。 |















